Bästa kund!  Innan Du gör en beställning, ber jag Dig ta del av de aktuella villkoren nedan.  De reglerar förhållandet mellan Dig som kund och www.lust50plus.se när Du handlar på denna webbplats. Lust50plus.se är certifierade av Trygg e-handel för Din skull.

Beställningar

Beställningar är bindande och kan göras av Dig som är minst 18 år och inte har några betalningsanmärkningar.
Beställning görs antingen via:
- butiksdelen här på www.lust50plus.se
- mail till info@lust50plus.se.
- brev till Lust50plus, c/o Mia Ekander, Södra Kustvägen 23 A, 252 85 Helsingborg.

 

Betalsätt

Du kan välja att betala så här:
- genom förskott till bankgiro
- med kort
- mot faktura
- genom delbetalning

Läs mer om alternativen nedan.

Du får alltid upp totalpriset för din beställning i kassan, d v s inklusive porto, frakt- och eventuell fakturaavgift.

Faktura (39 kr tillkommer) 

Detta är ett bra alternativ om Du vill handla nu, titta på varan och därefter betala inom 14 dagar.
För att handla mot faktura måste Du vara 18 år och Du får inte ha någon betalningsanmärkning.
Du måste uppge Ditt personnummer dels för att vi måste göra en kreditupplysning (tar bara några sekunder), dels för att vi skickar leveransen till den adress där Du är folkbokförd.
Personnumret skickas krypterat till Klarna AB och för Din personliga integritet kommer det inte att sparas.
Fakturan medföljer leveransen med betalningsvillkor på 14 dagar.
Faktureringsavgift på 39 kr tillkommer. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift och dröjsmålsränta.
Vill Du veta mer kan Du klicka här för att komma till vår samarbetspartner Klarnas hemsida (extern länk). 

Klarna Konto (0 kr)

Med Klarna konto kan Du kostnadsfritt dela upp betalningen och själv välja lämpligt månadsbelopp (minst 50 kr/månad eller 1/24 av totalbeloppet under max 24 månader).
Du får då hem varorna innan Du betalar och samlar dina köp och betalningar från de butiker som samarbetar med Klarna, så att Du endast får en faktura/månad. Aviavgiften är 29 kr oavsett antalet köp och hela beloppet går att betala av när Du vill. 

Ränta 19,50.

Vill Du veta mer och läsa de allmänna villkoren för Klarna Konto kan Du klicka här för att komma till vår samarbetspartner Klarnas hemsida (extern länk). 

Kortbetalning (0 kr)
Kortbetalning sker snabbt, säkert och enkelt med VISA, Master Card eller Diners.
Vi samarbetar med betalväxeln DIBS Payment Service, som är certifierad och godkänd av kortföretagen samt med SEB/Euroline som inlösenföretag. För både Din och vår skull arbetar de enligt den nya globala säkerhetsstandarden PCI DSS. Allt för att minimera risken för systemintrång, stölder och missbruk av Dina kortdata.
Vi skall och behöver inte ta del av Dina kortuppgifter, de stannar hos DIBS.

 

Cookies

Vi använder oss av så kallade cookies på lust50plus.se. Cookies är informationsfiler som automatiskt sparas av webbläsaren på datorns hårddisk. Dessa används för att identifiera om det är första gången någon besöker hemsidan eller om det skett förut. En cookie kan inte t ex avslöja användarens e-postadress eller liknande.
Om Du ej önskar att använda cookies, gör så här:
För Dig som använder Explorer går Du in under Verktyg, Internet-alternativ, Säkerhet och klicka på anpassad nivå.
Om Du använder Netscape går Du in under Redigera, Inställningar och klickar sedan på Avancerat. Där kan Du under Cookies välja säkerhetsnivå.

 

Falska beställningar

Tyvärr inträffar det ibland att personer gör en beställning och uppger någon annans kontaktuppgifter. Vi försöker motverka detta, men om det skulle ske ber vi Dig att omedelbart kontakta oss. Vi kommer att polisanmäla händelsen och beställarens IP-nummer kommer att spåras.

 

Force Majeure

I händelse av krig, naturkatastrof, blockad, brand, översvämning sabotage, olyckshändelse av större omfattning, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsåtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, uteblivna leveranser från våra leverantörer, fördyrande omständigheter och därmed jämställda händelser som ligger utanför vår kontroll, vilken ej kunnat förutses och som påverkar ingångna avtal och utfästelser från vår sida som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal, utgör detta grund för att lust50plus befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc.

 

Fraktkostnad

Vi tar ut en enhetlig fraktkostnad om 49 kr.
Vid beställning där varuvärdet överstiger 1000 kr, skickar vi fraktfritt (inom Sverige).

Vi ombesörjer även frakt till länder utanför Sverige.
Faktiskt kostnad för transporten faktureras.

 

Garanti

Vi följer naturligtvis konsumentköplagen och lämnar samma garantier som leverantörerna av våra varor, oftast 1 år.
Varugaranti täcker endast ursprungliga fel på varan, ej handhavandefel eller fel som uppstått vid olyckshändelse efter det att Du fått varan, vanvård, onormal användning av varan eller om Du låtit bli att följa skötsel- och serviceanvisningar.

 

Kontakt

Vid frågor som rör fakturor, betalning och Klarna Konto, ber vi Dig vänligen kontakta Klarna på 08-120 12 000.

Gäller Dina frågor varor, order eller leveranser, tar Du kontakt med www.lust50plus.se på info@lust50plus.se eller telefonnummer 042-400 44 43, vardagar 09.00-17.00.
Övrig tid telefonsvarare med möjlighet att lämna meddelande.
Vi garanterar mailsvar inom 24 timmar.

Lust50plus.se
Firma Maria Ekander
Södra Kustvägen 23 A
252 85 Helsingborg
Orgnr 680620-3987

 

Leveranssätt

Vi levererar Din njutningsrekvisita diskret, med brev eller paket beroende på paketets vikt och storlek.
Våra samarbetspartners i Sverige är Schenker Privpak och Posten.

Brev
Små försändelser kan komma att skickas som brev. Små brev som får plats i Din brevlåda levereras direkt hem. Större brev kommer till Ditt postserviceställe inom 1-2 dagar och då kommer en postavi hem om att Du har ett stort brev att hämta. Efter liggetiden 14 dagar, går leveransen i retur till oss och i sådant fall kommer vi att fakturera Dig 300 kr för outlöst försändelse (motsvarar administrativa kostnader, liggetidsavgift, frakt samt returfrakt).
Fakturering av dessa krav görs av Klarna AB.
Om Din post kommer med lantbrevbärare sker utkörningen med den dagliga brevlämningen.
Försändelser skickade med brev går ej att spåra.

Paket Sverige
Vi skickar paket med Schenkers Privpak. Det innebär att Ditt paket kommer till det Privpak-ombud som ligger närmst Ditt postnummer. Efter det att Du gjort Din beställning, får Du en orderbekräftelse och så småningom också en avisering om vilket kollinummer Din sändning har. Då är det lätt för Dig att följa paketets väg om Du så vill. Paketet är hos Ditt ombud ett par dagar efter det att vi skickat det.
När Ditt paket anlänt till ombudet, får Du om Du uppgett Ditt mobilnummer vid beställningen, en sms-avisering med kolli och en pinkod. Dessa skall Du uppvisa vid avhämtning.
Påminnelse går ut dag 3 via sms/mail och efter 10 dagar via papper.
Paketet ligger kvar i 15 dagar, därefter går det i retur till oss och då debiterar vi Dig 300 kr för outlöst försändelse (motsvarar administrativa kostnader, liggetidsavgift, frakt samt returfrakt).
Fakturering av dessa krav görs av Klarna AB.

Om Du vill ha leverans till ett annat Privpak-utlämningsställe går det bra. Ange önskat postnummer i meddelanderutan när Du gör Din beställning.

Paket till Danmark, Finland och Island
Paket till dessa länder levereras med Posten.

 

Leveranstid

Under förutsättning att de varor Du beställt finns på vårt lager, har Du dem inom 3-7 arbetsdagar. Redan när Du gör Din beställning, ser Du i butiken om varan finns på lagret.  
Om produkten anges som ”Beställningsvara” tar vi hem den enbart för Dig och leveranstiden beror på vilken leverantör det gäller. Du får alltid besked om beräknad leveranstid på Din orderbekräftelse, oftast inom 7-20 arbetsdagar om produkten finns på underleverantörens lager.
Om produkten tillfälligt är slut på lager skickar vi den så snart den inkommit på lagret igen. Vid eventuell delleverans av en beställning p g a slutförsäljning, står självklart vi för den del av leveransen som är försenad.
Om leveransen är försenad och Du tycker att det tar för lång tid (mer än 3-7 vardagar för lagervaror och 7-20 vardagar för beställningsvaror), har Du rätt att utan kostnad häva Din beställning. Meddela oss i så fall så snart som möjligt via mail. Om varan då redan skulle vara skickad kan Du utnyttja Din ångerrätt.

 

Orderbekräftelse

Efter att ha beställt varor hos www.lust50plus.se kommer Du att få en orderbekräftelse via mail. Bekräftelsen är Ditt kvitto och bevis på att beställningen har tagits emot och accepterats.
Om Du inte fått en orderbekräftelse inom 30 minuter efter utförd beställning, var vänlig kontrollera att Din e-post stämmer och maila oss så sänder vi bekräftelsen igen.

 

Outlösta paket

Om Du inte hämtar ut Din beställning hos utlämningsstället debiterar vi Dig 300 kr för outlöst försändelse (motsvarar administrativa kostnader, liggetidsavgift samt returfrakt).
Fakturering av dessa krav görs av Klarna AB. 

 

Personuppgiftspolicy

När Du handlar på www.lust50plus.se godkänner Du att vi får lagra Dina uppgifter i enlighet med vår personuppgiftspolicy och gällande personuppgiftslag (PUL).
Dina persondata är en förtroendesak och vi tar Din personliga integritet på största allvar. Vi lagrar endast följande information:
Din IP-adress
Din webbläsares version och namn.
Webadressen som Du använde för att komma till sidan.
Datum och tid.
Uppgifter om vilken hemsida som Du eventuellt kom ifrån.
Ditt för- och efternamn
Personnummer
Adress
Mailadress
Telefonnummer

Dessa uppgifter används endast internt för att kunna ge Dig bra service och för att skicka specialerbjudanden och nyhetsbrev om Du valt att låta oss göra det (”Månadens Lusttips”).
Observera att uppgifterna inte under några omständigheter kommer att säljas eller överlämnas till 3:e part.  

 

Personuppgiftslagen 

Personuppgiftslagen tillåter Dig enligt §26 att ta del av den information som Du gett oss. För att lämna ut dessa uppgifter krävs enligt denna lag att Du sänder in en undertecknad begäran till oss.

 

Priser

Alla priser inkluderar 25 % moms och i de fall en produkt är att betrakta som livsmedel/kosttillskott gäller 12% moms. Böcker beläggs med 6 % moms.

 

Reklamation

Innan Du reklamerar en vara, ber vi Dig att kontrollera att batteriluckan sitter som den ska, byta batterier osv.

Om Du emottagit en skadad eller defekt vara, vill vi rätta till det snarast. Kontakta oss genast på info@lust50plus.se. Då skickar vi ett adresskort så att Du fraktfritt kan returnera den felaktiga varan och vi levererar naturligtvis ersättningsvara eller pengar tillbaka utan kostnad för Dig.

 

SMS-avisering

Vi rekommenderar Dig att ange Ditt mobiltelefonnummer vid beställningen. Då får Du ett sms om vilket kollinummer Din försändelse har. Fördelarna är att Du kan följa, söka och spåra paketet, Du kan hämta det snabbare och det är endast Du som vet att det kommit och finns för avhämtning.  

 

Sortimentet

Sortimentet är handplockat och uppdateras efter hand som jag hittar produkter som ”håller måttet”. I medlemsbrevet ”Månadens lusttips” presenteras nyheter och erbjudanden. Prenumerera här!

 

Transportskada

Om en vara skadas eller försvinner på sin väg från oss till Dig, är det vi som är betalningsansvariga.
Skulle Du upptäcka att så har skett, skall Du omedelbart meddela Schenker eller utlämningsstället samt behålla emballaget. Meddela även oss inom "skälig tid" (enligt konsumentlagstiftningen inom 2 månader från köpet), så skall vi se till att Du erhåller en oskadad vara.

Om en vara skadas eller försvinner på sin väg från Dig till oss vid en retur, är det Du som är betalningsansvarig.

 

Trygg E-handel

Lust50plus.se är certiferad av Trygg e-handel. Det betyder att Du kan känna Dig trygg & säker när Du handlar av oss. Trygg e-handels uppgift är att skydda Dig som konsument och endast stabila och seriösa e-butiker kan bli certifierade.
För att läsa mer om Trygg E-handel och Dina rättigheter som konsument kan Du besöka www.tryggehandel.se.

 

Tvister

Om Du anser att Du inte blivit korrekt behandlad ber vi Dig att skriftligen redogöra detta till oss. Om vi inte kan lösa en eventuell tvist tillsammans, ber vi Dig att kontakta Din kommuns konsumentvägledare för vidare upplysningar. Vi följer alltid Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och beslut (ARN).

 

Ångerrätt

Enligt Distansavtalslagen har Du vid köp inom Sveriges gränser 14 dagars ångerrätt. Du måste meddela oss senast 14 dagar efter den dag Du tog emot varan. Varan kan vara funktionskontrollerad, men får ej vara använd.

Undantag från ångerrätten vid distansavtal:

Du har inte ångerrätt om varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gammal.
Av dessa samt av hygienskäl kan Du inte returnera intimprodukter (sexleksaker och –hjälpmedel, massageoljor och glidmedel), där förpackning/försegling brutits.

En förutsättning för att Du ska få utnyttja ångerrätten är att varan lämnas tillbaka i samma skick som den emottogs och i oförändrat skick, d v s i originalförpackning med de eventuella inneremballage som fanns vid emottagandet av varan.

Vid ånger och byte skall Du fylla i och återsända den packsedel som medföljde varan.
Alternativt meddela Ditt namn, adress, telefonnummer, ordernummer, produktnummer samt namn på den produkt som Du vill returnera. Skicka till lust50plus.se, c/o Mia Ekander, Södra Kustvägen 23 A, 252 85 Helsingborg, orgnr 680620-3987.

Du står själv för returfrakten. När vi erhållit produkten och godkänt att köpet hävs på riktiga grunder, skickar vi inom 30 dagar en ny vara till Dig alternativt återbetalar Din kostnad.

Vid ånger står Du för returportot och försändelsen får ej beläggas med lösen.

Observera att outlösta paket ej betraktas som utnyttjande av ångerrätten.

Kontakta oss alltid vid retur, ånger, byten och reklamationer på info@lust50plus.seinom 30 dagar.

För att läsa mer om lagen, klicka här (extern länk).

 

Lust50plus.se's certifikat hittas på http://www.tryggehandel.se/butik/422